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– Réception du mauvais article.
– Article arrivé non conforme (c.-à-d. emballage endommagé).
– Article défectueux.
– Délai de livraison dépassé.
– Le transporteur ne permet pas l'inspection des marchandises avant le paiement.

Le(s) produit(s) retourné(s) doit/doivent être dans l'emballage d'origine, enveloppé(s) de manière sécuritaire, non endommagé(s) et non porté(s). Cela signifie que le(s) article(s) doit/doivent être emballé(s) de manière sécuritaire dans une boîte en carton pour la protection pendant le transport, éventuellement la même boîte utilisée pour vous l'expédier en tant que client.